Снегурка
Однозначно, звоните в управление соцподдержки населения, они обязаны отреагировать. Во-вторых, имеет смысл обратиться в прокуратуру, они стоят на защите детей, инвалидов и пожилых людей, и по долгу службы, также обязаны отреагировать.
А вообще - да, увы, но равнодушие и скотство зашкаливает. И вы молодец, что не прошли мимо. Только так, действуя самим, мы сможем сделать наш мир более приятным и спокойным для житья.
Да, и всегда можно обратиться в СМИ, судя по тв они за такие темы охотно берутся.