La*Fleur писал(а):Если о дефекте Вы были уведомлены, то право на возврат отсутствует. Если о дефекте не уведомляли, то права по ст. 18 Закона О защите прав потребителей "для Вас". Скидка не означает согласие с возможными дефектами о которых на момент продажи не говорилось. Отсутствие гарантийного срока не лишает возможности обращаться с претензией к продавцу, однако если потребуется установить по какой причине дефект возник (экспертиза), то расходы на Ваших плечах (первоначально). Если дефект окажется производственным (по вине изготовителя), то требование должны будут удовлетворить.
Здравствуйте, спасибо большое за помощь)) 24.07.2014 я отнесла сандали в магазин, приняли у меня их по заявлению, претензию писать не пришлось, сказали в течении 10 дней примут решение, будут возвращать деньги или нет...