макася » 24 май 2014, 19:38
Подскажите, пжлст, пользуюсь картой АТБ с грейс-периодом уже больше года, но вот до тех пор пока не потеряла. Написала заявление в банк на выпуск новой. Там же заблокировала, оказывается стоимость блок-ки - 60 руб. Сняли с карты. Потом через месяц я получаю карту и снимаю денег, уточняю у консультантов на счет условий и грейс-периода - сказали, что всё тоже самое, как и на утерянной карте. В итоге к концу грейс-периода прихожу платить, а там набежали %. Спрашиваю от куда, говорят что я заблокировала карту и с того момента начался грейс-период. Т.е раньше на месяц он закончился. В договоре я не нашла как действует сумма за блокировку карты на грейс-период. Как мне быть? Писать претензию, поможет?