Я очень часто езжу на такси, т.к. своей машины нет, и хочу сказать, что для меня важно как для пассажира следующее:
1. ЧИСТАЯ (!!!!!) машина! И неважно, старая копейка или иномарка (у меня корона не упадет, я в любой чистой машине поеду). Я практически всегда езжу с детьми и часто не сажусь в грязную машину. Или подъезжают машины с прокуренным салоном (хотя при вызове всегда предупреждаю, что будут дети)...., я тогда открываю дверь и жду, когда проветриться.... некоторые водители нервничают....
2. ПОРЯДОЧНЫЕ диспетчера - если говоришь, что мне нужно через 10 мин, то мне нужно именно через 10! (собственно поэтому такси и вызываю), а то говорят, что будут через 5 минут, потом еще через 5, потом еще...
3. Ну и вежливый и чистый водитель - это вообще верх сервиса!
А по поводу списка такси.... сложно сказать... я их оч. часто меняю, именно по вышеуказанным причинам..... часто пересекаюсь с водителями, которых вызывала с др. такси, они сами кочуют из одного в другое...