УЖК "ЗОДЧИЕ"

**galina** » 03 окт 2011, 09:26

nast_milaya писал(а):Катя,ты потом еще расчетку проверь,а то они могут тебе выставить за тепло,которого у тебя не было за эти дни

Так а все равно не узнаешь, так как у нас не по денно, а по гигокалориям отопление. Более того у нас как то бабка одна изза того что ей льготы мало получается с отопления стала разбираться, и даже в подвал ходить якобы показания снимать ( хотя она сказала сама не понимает как эти показания формируются, так как через ноутбук дядька сам смотрит и только потом называет ей цифры) в тетрадку записывать. так вот когда она стала ходить всплыло что у нас 200 гигокалорий лишних приписано по дому на что ей в зодчем сказали что у вас то ли не работал теплосчетчик то ли сбой был и они вынуждены были по бесчетчиковой системе нам насчитывать несколько месяцев. по причине чего этого дядечку что ответственен был отругали как бы, а у нас все цифры как были большие за зиму так и остались.

**galina** » 03 окт 2011, 09:54

Аналогично сейчас отказались принимать заявку по телефону по поводу холодной воды в кране для горячей и отсутствия отопления. Валентина Рябихина, если я правильно поняла, что по телефону отвечала заявила что все дома подключены к отоплению, а то что у вас все плохо это от того что давление низкое по дому, не нравится пишите письменное заявление. вот и придется заявку на регулировку этого самого "давления" ехать в офис оформлять.

**nast_milaya** » 03 окт 2011, 11:52

ну вообще,УК обязана,дать расшифровку расчетов,т.к это не такая конфиденциальная информация,и по этому они же обязаны вам объяснить какая цифра откуда взялась,поскольку по теплу им расшифровывают все цифры,и они также должны вам по требованию это предоставить,либо в письменном заявлении,либо в устном,а расчет они делают - показания тепло счетчика,раскидывают на квадраты занимаемой площади,от общей площади дома,так что это можно проверить.В тепловых сетях,где эти расчеты производят, с жильцами многоквартирных домов не работают,по этому придется разбираться только с УК :pro_tiv:

так что удачно разрешить все вопросы,поскольку деньги то им платят,а отвечать ни за что они не хотят :ne_znau:

**nast_milaya** » 03 окт 2011, 11:54

а если отопления у вас не было,это можно доказать,только в письменной форме сделать запрос,написать что отсутствовало отопление,нужен перерасчет,только чтобы не отвертелись,нужно чтобы было зафиксировано факт вашего обращения в УК

**Ritulya** » 03 окт 2011, 13:09

У меня знакомая живет в доме, которым управляет "Зодчий",она довольна. На заявки реагируют адекватно, всегда перезванивают и уточняют на какое время удобнее., всегда вежливы и всегда представляются по телефону. А то,что здесь обсуждают знакомая не верит.
PS: В квартире у меня дали отопление только 1.10.( может действительно оно(тепло) так долго доходит до нас!?)- и не связано с УК?